专家建议清洗人员承担清洗工作。承担清洗工作的服务人员要严格依照服务流程进行清洗。如消费者须自行清洗，可按下述程序操作：（注：次使用饮水机时应先放出一些水后再饮用）
（1）切断电源。
（2）用中性洗洁精清洗机壳。
（3）清洗进水口内壁、龙头、积水托得胜回朝，可选用二氧化氯或酒精棉球擦拭。
（4）将饮水机内存水放空，彻底清洗机内管道，可选用高效、安全、无残留的二氧化氯类消毒剂。清洗后换上的桶装水要流出一些后再饮用。
此外还应注意清洗间隔：冬季一般三个月清洗一次，夏季一般一个半月清洗一次。
桶装水启封后，应在一周内饮用完，且在三天后不再饮用凉水，而应煮沸后再饮用。
（1）选择信誉好的品牌和水站，必要时可以去水站和水厂考察。考察水站时应验明水站是否具备佥经营资格，经营场所是否整洁、卫生，服务是否规范等。考察水厂时应核实生产单位的生产条件及相应的管理制度，还可以查阅检测报告，做到心中有数。
（2）仔细查看水桶上的标签是否完好。如：厂名、厂址、执行标准、生产日期（批号）及保质期。
（3）收水时将纯净水桶倒置1分钟以上，检查是否漏水，如果漏水意味着漏气，则微生物指标可能不合格，应拒收。
（4）认真辨别纯净水桶好坏。正规厂家的正规纯净水桶必须用食品级PC材料制成，纯净水桶的底部也会有QS认证和PC等标志，一般一个合格的纯净水桶保质期是3年左右。